中石化全国会员积分规则和权益说明

一、会员积分

1.积分定义

中石化会员积分分为定级积分(即成长值)以及消费积分,定义如下:

定级积分(即成长值):在中石化加油(气)站、易捷便利店等中石化官方渠道完成消费时产生,该积分不可使用不可兑换,只用于计算您的会员等级。

消费积分:在中石化加油(气)站、易捷便利店等中石化官方渠道完成消费时产生,您可以使用该积分兑换中石化电子券、第三方增值服务等各类会员专属权益及服务。

积分累积规则如下:

分类 汽油会员 柴油会员
油品消费 天然气消费 非油品消费 油品消费 天然气消费 非油品消费
汽油 柴油 CNG LNG 汽油 柴油 CNG LNG
消费积分(每一元累积分值) 1分 不累计 2分 不累计 3分 1分 2分 2分 2分 3分

2.积分获取

(1)当您在APP等任一渠道注册成功时,则成为中石化“银级”会员。

(2)常规积分累计规则仅正价油品(含天然气)消费、便利店消费扣除优惠后实付金额生效,参与加油卡返利等享受优惠的情况视为非正价,不累计常规积分,享受优惠的油品是否享受积分,视您所在省市的具体活动规则而定,详见易捷加油APP。

(3)会员在完成一笔交易后(如加油卡系统完成清算后),才能得到此次交易的相应积分;如发生退货,会扣除对应的积分。

(4)烟草和服务类商品消费不累计积分。部分合作单位的加油站和便利店消费不累计积分。

(5)消费积分按照客户订单实付金额累计积分,不足1元的部分按照四舍五入的方式计算积分。

3.积分使用

(1)中石化积分可在易捷加油APP等中石化官方渠道使用,如用户账号暂停使用,则中石化将取消该用户账号内中石化积分相关使用权益。

(2)中石化积分可用于兑换各类适用于您现有会员等级的专属电子优惠券及其他第三方权益。

(3)您可以在易捷加油APP等中石化官方渠道查询到您的中石化积分详细情况。

(4)消费积分以自然月为单位,有效期为1年,实行按月滚动清零,即当年1月获得的积分,将于一年后的1月31日到期。

(5)通过特定营销活动获得的活动积分,有效期以具体活动规则为准。

(6)积分使用时将优先扣除您即将过期的积分。

二、会员等级

1.会员等级规则

(1)中石化全国会员分为银、金、钻三级,您注册成功后,则成为中石化“银级”会员,您可根据汽柴油消费偏好选择汽油等级会员或柴油等级会员,汽油等级与柴油等级定级规则不同。

(2)会员等级实行自动升降级,升级按天更新,降级按“自然年”。您可以主动申请切换汽油或柴油等级,当月申请,下月1日生效(切换后会员积分及权益清零)。您可以主动申请切换注册地,当月申请,下月1日生效(切换后会员积分及权益清零)。

(3)等级规则会根据业务需要每年进行调整,以当年易捷加油APP公布为准。定级积分(即成长值)执行滚动更新,每年12月31日计算一次。

会员等级规则如下:

会员等级 汽油会员定级积分 柴油会员定级积分 升降级规则
银级会员 0-4999 0-19999 会员身份永久有效
金级会员 5000-9999 20000-79999 会员身份有效期1年,自然年累计积分达到定级积分范围升级,反之降级
钻级会员 10000以上 80000以上

2.会员定级规则

如果您此前已成为原本就属于中石化加油卡/石化钱包会员,那么在首次定级时,系统会在现有会员成长值的基础上,按照您第一次绑定的加油卡/石化钱包的上一年度的油品消费金额折算为会员成长值,与现有成长值求和后来确定会员等级,此后以后再绑定新加油卡或一键加油,系统不会重新定级。会员定级积分(即成长值)规则如下:

分类 汽油会员 柴油会员
油品消费 天然气消费 非油品消费 油品消费 天然气消费 非油品消费
汽油 柴油 CNG LNG 汽油 柴油 CNG LNG
定级分值(每一元累积分值) 1分 不累计 2分 不累计 3分 1分 2分 2分 2分 3分

三、会员权益

1.会员权益指您享有的各种优惠(如价格类、卡券类、积分类、礼品类等营销优惠)和权利(如参加权、优先权等资格)。

2.会员权益可分全国统一权益与省市特色权益,您的会员等级不同,可获得权益也略有不同。

3.您可以通过易捷加油APP等中石化官方渠道的会员界面查询并使用您的会员专属权益。

四、会员冻结、解冻、注销及黑名单

1.发生异常情况时(如会员账户被盗、发生异常交易),用户可通过客服中心冻结和解冻会员账号;系统也会根据业务规则,自动冻结和解冻用户的会员账户。冻结的会员账户,积分无法累积和消耗,也无法获取相关的会员服务。

2.会员可以通过客服中心注销会员账户,账号注销后该会员账户积分无法累积和消耗,也无法获取相关的会员服务。

3.经系统及人工判断,如会员在交易中存在恶意刷分、套利等行为,中石化会将用户的会员账户纳入黑名单。黑名单中的会员账户,积分无法累计和消耗、也无法获取相关的会员服务。

4.若会员对黑名单处理结果有疑义,可通过客服中心进行申诉,确属误判的中石化会及时恢复用户的客户会员身份。

五、注意事项

1.如会员在交易中存在违规刷积分行为(包括但不限于虚假交易、炒信、恶意退款、拆单、套现),中石化有权取消用户获得积分的资格,已领取的积分将被扣回。

2.会员有义务妥善保存用户的账号密码,若因保管不当导致损失,产生的损失将由用户自行承担。

3.为了进一步改善会员的消费体验,中石化将持续更新积分服务的内容,积分规则也可能会随之更新,更新内容将于公布之日起生效。若用户选择继续使用积分服务,表示用户同意更新后的内容。若用户不同意变更后的内容,用户有权停止使用积分服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应条款内容。如果更新的内容涉及用户的主要权利或责任,中石化会以公告、客户端通知或短信等方式向用户进行提示。用户也可以随时在本页面查阅积分规则的最新版本。

4、您可通过线上客服或拨打95105888,进一步了解积分与权益规则。